谭青松到县信访局接访约访信访群众

10月9日，县委副书记、县长谭青松到县信访局接访约访信访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决信访诉求。

在接访现场，谭青松耐心倾听来访群众的陈述，详细询问事情的来龙去脉、问题症结及前期处置情况，并与相关部门负责人现场会商研判。针对问题，谭青松要求，相关部门要认真开展调查核实，依据法律法规和政策规定抓紧处理，力争尽快落地见效。

谭青松指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要对合理诉求依法解决到位、无理诉求疏导教育到位、生活困难帮扶救助到位，确保信访事项件件有着落、事事有回音。

谭青松要求，全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，把信访工作做到群众心坎上，坚决杜绝“推诿扯皮”“敷衍塞责”的行为。坚持“开门接访”常态化，做实开门接访、重点约访，让群众诉求“有处说、有人听”；严格落实“闭环办理”机制，对受理的信访事项建立台账，明确责任单位、办理时限与反馈要求，确保问题不悬空、诉求有着落；要深化“源头化解”，组织干部下沉基层排查矛盾，将矛盾纠纷排查化解延伸到基层一线，做到早发现、早处置，把问题解决在萌芽状态，切实提升群众获得感与满意度。要压实办理责任，严格落实县级领导包案机制，明确办理时限与标准，提升群众的获得感、幸福感和满意度。

县委常委、政法委书记黄平参加。